2019年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這股風(fēng)是否能繼續(xù)火下去嗎？
無(wú)人超市火了一段時(shí)間后就草草結(jié)束了，隨后又吹起社區(qū)團(tuán)購(gòu)這股風(fēng)，而在2019年，社交電商這股風(fēng)還能繼續(xù)火嗎？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何火？
團(tuán)購(gòu)并不是一個(gè)新鮮詞，早在2010年，團(tuán)購(gòu)的風(fēng)潮就已盛行過(guò)，當(dāng)時(shí)全國(guó)各地一下子涌現(xiàn)了5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，而團(tuán)購(gòu)風(fēng)口一過(guò)，最后也只有少數(shù)玩家幸存了下來(lái)。
直到2018年下半年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)再一次與八年前的團(tuán)購(gòu)一樣火了起來(lái)，很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都進(jìn)行融資，在資本的助推下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展節(jié)奏在不斷地加快。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種依托在微信生態(tài)下的電商渠道，通過(guò)社交方式圈住用戶流量，從而更好地把商品和消費(fèi)者連接在一起。之所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)能玩起來(lái)，無(wú)非是用低價(jià)來(lái)吸引大量的消費(fèi)者，而這種玩法也是企業(yè)進(jìn)行線上營(yíng)銷常見(jiàn)的玩法。
其實(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在獲客方面，少不了“團(tuán)長(zhǎng)”的助攻。通常情況下，團(tuán)長(zhǎng)可能是寶媽，也可能是小區(qū)門(mén)口的保安......這些人不僅要有充裕的時(shí)間而且還要有一定的號(hào)召力，而團(tuán)長(zhǎng)日常的事情就是在微信群里發(fā)送商品，然后用戶根據(jù)需求選擇團(tuán)購(gòu)，之后用戶可以選擇送貨上門(mén)或者線下自提這兩種收貨方式。
這就意味著，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不僅招募團(tuán)長(zhǎng)的門(mén)檻比較低，而且運(yùn)營(yíng)模式也比較簡(jiǎn)單。那么這種玩法也就容易被復(fù)制，當(dāng)這塊市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的玩家時(shí)，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系就會(huì)越來(lái)越明顯。與此同時(shí)，社群關(guān)系的不可復(fù)制性也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不可忽視的問(wèn)題。
一方面，頭部團(tuán)長(zhǎng)比較稀缺，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)間已開(kāi)始了團(tuán)長(zhǎng)的惡性爭(zhēng)奪。都知道，平臺(tái)是要給團(tuán)長(zhǎng)提成的。
但是不少平臺(tái)間為了競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)長(zhǎng)而采取提高抽成的方法，這對(duì)于忠誠(chéng)度不高的團(tuán)長(zhǎng)而言，吸引力是比較大的，可見(jiàn)團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)角色缺乏穩(wěn)定性。
另一方面，團(tuán)隊(duì)與用戶需求的復(fù)制性低，而團(tuán)長(zhǎng)的積極性與服務(wù)態(tài)度在一定程度上都會(huì)影響到用戶的復(fù)購(gòu)率。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)混戰(zhàn)將走向何方？
曾經(jīng)被資本看好的無(wú)人貨架，如今在賽道上的玩家縮減了不少。據(jù)了解，七只考拉停止了貨架業(yè)務(wù)，果小美裁員，小閃科技申請(qǐng)破產(chǎn)清算......無(wú)人零售進(jìn)入了寒冬期。
要知道，社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要在居住社區(qū)周邊一般都有幾個(gè)傳統(tǒng)零售店，它們依靠品類多、便利性等優(yōu)勢(shì)獲得了社區(qū)人們的喜愛(ài)。與之相比，無(wú)人貨架的品類就比較少，大多以零食、飲料為主，而對(duì)于生鮮這種剛需產(chǎn)品，也只有少數(shù)的無(wú)人貨架企業(yè)會(huì)做，比如天天果園、百果園等。
除此之外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的模式是預(yù)售型，一般都是整體采購(gòu)商品，這樣不僅降低了損耗率，而且也強(qiáng)化了其議價(jià)能力，從而擴(kuò)大其利潤(rùn)空間。從這點(diǎn)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)與無(wú)人貨架就不同，所以，在短期內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不會(huì)成為下一個(gè)無(wú)人貨架。
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